12月2日晚间，继8月19日因业务扩容出现技术故障，“网易云崩了”又登上热搜，多位网友反馈网易云音乐加载失败。
当晚，网易云音乐在官方平台发布致歉称，很抱歉由于开发页面配置错误，导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间20分钟左右。目前相关问题已修复，重新进入网易云音乐即可正常使用。网易云音乐将为受到影响的用户赠送7天网易云音乐黑胶VIP。
虽然常出技术故障，但是网易云音乐在页面设计上还是“寸土必争”。
11月25日，@网易云音乐发文喊话@QQ音乐：“少一点跟随式‘更新’，多一点真正的创新。”
网易云音乐声明称，其推出的音乐播放器“DIY功能”被QQ音乐抄袭成“播放器自定义功能”，并详细回顾了QQ音乐近年来被指“模仿”、抄袭网易云音乐的黑胶播放页面、一起听、故宫主题播放器等，呼吁QQ音乐立即停止剽窃式“创新”、借鉴式“创意”、跟随式“更新”。
11月27日，QQ音乐发文称，“‘自定义播放器’再度升级，业内首创多项玩法”，疑似回应此前网易云音乐喊话抄袭。此后，“三大音乐播放器”的最后一家酷狗也发声，其官方账号表示，“自定义播放器背景DIY功能”并非网易云音乐首创，而是酷狗音乐在几年前就已经推出过的功能，并且他们还举办过DIY播放器大赛。
相比已经逐渐退出大众视野的酷狗音乐，作为国内两大在线音乐平台，网易云音乐与QQ音乐之前就一直因为版权、用户以及新功能等问题多有摩擦，但像11月这样的公开交锋还是头一次。
不过，对于几家争论，网友们纷纷表示：“对外观版权毫不在意，好好统一版权才是你们该干的正事。”
显然，对如今因为音乐版权越来越少而让用户逐渐流失的网易云音乐来说，相比争论播放器功能和页面设计，既然音乐版权已经不能吸引用户了，至少把基本的功能保障做做好吧。
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